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Remembr est un NRM, Network Relationship Manager pour gérer les contacts de votre réseau au quotidien de manière individuelle et en équipe de travail. Dans un premier temps, il vous faut centraliser vos contacts depuis différentes sources. Par la suite, vous devrez enrichir vos informations de contacts au maximum pour les exploiter simplement et rapidement au quotidien.

Dans cette article, nous allons d’abord voir comment enrichir vos informations de contacts avec des notes, des événements puis comment optimiser votre gestion au travers des tags.

Après avoir centraliser vos contacts depuis vos différentes sources, il est important d’enrichir chacun d’eux d’informations pour qualifier vos contacts. Vous serez capable de toujours savoir où vous avez rencontré cette personne, de quoi vous avez parlé avec des informations professionnelles et personnelles mais aussi quelles sont les actions à suivre, les mises en relations potentielles et les synergies à créer.

Enrichir ses informations de contacts avec des notes

Create a note

Les notes sont les éléments qui vous permettent d’enrichir vos contacts avec le plus d’informations personnalisées, d’avoir une trace de vos échanges et l’historique de votre relation avec la personne. Les notes vous offrent de multiples possibilités :

  • Associer une note à un ou plusieurs contacts
  • Joindre des pièces joints
  • Ajouter un rappel pour se rappeler d’une information
  • Définir un titre et les éléments importants dans le corps de la note

Avec des notes bien complétées, les possibilités de personnalisation de l’information est quasi-infinie. Voici des exemples d’informations que vous pouvez écrire dans vos notes :

  • Contexte de la 1ère rencontre
  • Les grandes lignes d’une conversation
  • Un compte rendu de réunion
  • Des actions à suivre ou à réaliser avec un rappel
  • Une vision globale de la situation professionnelle avec les problématiques et les enjeux, les aspirations et les objectifs de la personne
  • Un condensé de la situation personnelle avec la situation familiale, le nom du conjoint et des enfants, les loisirs, le lieu des vacances, etc…

Enrichir ses informations de contacts des événements

Create an event

En comparaison des notes, les événements sont les éléments qui vous permettent de suivre vos actions à réaliser. Vous trouverez plusieurs possibilités pour personnalise vos événements :

  • Associer un événement à un ou plusieurs contacts
  • Fixer un rappel pour être notifier en avance de l’approche de l’événement
  • Choisir une date de début et de fin de l’événement
  • Définir un titre et une description de l’événement
  • Préciser un lieu à l’événement
  • Qualifier la nature de l’événement par un libellé et une couleur

C’est pourquoi avec des événements bien complétés, vous aurez un suivi extrêmement complet des actions réalisées. Vous pouvez les personnaliser à votre guise. Pour vous inspirer, voici listes de qualification d’événements les plus répandues :

  • Réunion
  • Déjeuner
  • Evénement
  • Mise en relation
  • Appel téléphonique
  • Tâche à réaliser
  • Une différenciation des événements professionnels et personnels grâce au code couleur

Optimiser votre gestion au travers des tags

Create a tag

Les tags sont essentiels dans l’organisation de sa gestion de contacts. Ils permettent de qualifier chacun de ses contacts.

Premièrement, sachez que Remembr crée certains tags automatiquement pour vous offrir un niveau de qualification minimum de vos contacts notamment sur son origine. Donc si vous importez un contact depuis un fichier Excel, il aura automatique un tag « Import from Excel » pour vous indiquer la provenance du contact.

De plus, vous pouvez créer autant de tags que vous le souhaitez afin de créer un environnement de gestion le plus qualifié et personnalisé possible. Voici quelques exemples de qualifications possibles :

  • Cycle de vente (Prospect, Opportunité, Client)
  • Nature du contact (Personnel, Professionnel)
  • Type de contact (Client, Partenaire, Fournisseur)
  • Réseau de contacts (Réseau Entreprendre, Moovjee, Station F)

En plus de cela, vous pouvez les qualifier de manière individuelle depuis leur fiche contact ou les qualifier par sélection multiples. Pour qualifier des contacts par sélection multiples, il existe plusieurs moyens :

  • Lors d’un import Excel en définissant un tag qui sera assigné à chaque contact importé
  • Avec la sélection multiple dans la liste des contacts et en cliquant sur le bouton « Ajouter un tag »

En conséquence, une bonne qualification de vos contacts au travers des tags vous fera gagner un temps précieux dans l’exploitation de vos données.

Par exemple, vous pouvez faire une recherche du tag « Prospect » dans votre liste de contacts. Tous les contacts comportant ce tag s’afficheront dans les résultats de votre recherche. Vous pourrez alors tous les sélectionner et les exporter dans un fichier Excel ou alors les ajouter dans un workspace collaboratif pour que vos commerciaux travaillent sur une liste qualifier de contacts.

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